Agent

Kim jest tajemniczy klient?

Okulary z soczewkami do pracy biurowej
Kilkanaście lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę łączących się usług oraz korzyści. Świadczymy usługi dla największych marek, realizując szczegółowe badania jakości obsługi konsumenta. Każdego miesiąca wykonujemy tysiące badań Tajemniczy Klient, dokonujemy sprawdzenia norm obsługi, analiz form komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie firmy, by poznać ich mocne i słabe strony, a także okazje i ryzyka pod kątem możliwości rynkowych konkurentów.