Wierny

Rozwój firmy a programy lojalnościowe

robot z wózkiem na zakupy
Lojalność klienta to najistotniejsza kwestia dla każdego producenta.Poprzez lojalność rozumie się także stopień utożsamienia się nabywcy z marką.

Celem każdego producenta jest stworzenie takiej marki, która zaspokoi jak najwięcej potrzeb konsumenta, budując w ten sposób jego przywiązanie. Im bardziej klient identyfikuje się z marką, tym łatwiej sprawić, żeby jak najczęściej nabywał on te same towary.